Créer un site web : les 5 étapes qui cadrent le projet
Par Pixit
Un site peut être très beau et laisser tout le monde hésitant sur la prochaine étape. Chez Pixit, nous préférons régler cette question avant de choisir une animation. Voici cinq étapes pour cadrer un projet de site web, du premier besoin à la vraie demande reçue après lancement.
1. Définir le résultat attendu
Écrivez une phrase qui décrit le rôle du site : « permettre à un prospect de comprendre notre offre et de demander un rendez-vous ». Choisissez ensuite une action principale. Une prise de contact, une vente et un accès à un espace client ne demandent pas le même parcours.
Précisez le public, les langues nécessaires et la personne qui validera chaque étape. Pour un public israélien, préparez aussi les contenus hébreux et le sens de lecture dès le départ.
Prenons un exemple fictif : une entreprise reçoit beaucoup de demandes qui ne correspondent pas à ses services. Son objectif peut être de mieux expliquer son périmètre, plutôt que de multiplier les contacts. Cette différence change le contenu, le formulaire et la manière de juger le résultat.
2. Lister les pages et leur contenu
Construisez un tableau avec, pour chaque page, son objectif, son contenu, ses visuels et son responsable. Distinguez une nouvelle mise en page d’une page qui réutilise un modèle existant.
Un site prévu pour cinq pages qui passe à douze ne représente pas simplement « sept pages de plus ». Il faut préciser les modèles supplémentaires, la rédaction, les traductions et les fonctionnalités. Faites chiffrer ces éléments avant leur réalisation, ainsi que le nombre de retours inclus.
Pour chaque page, ajoutez une décision attendue : comprendre une offre, comparer deux approches ou démarrer une demande. Si deux pages font exactement le même travail, interrogez leur séparation. Si une page essaie de répondre à dix questions sans rapport, elle mérite peut-être un découpage.
3. Valider les parcours et le design
Testez une maquette du parcours principal sur téléphone : trouver le service, comprendre ce qui est proposé, puis contacter l’entreprise. Vérifiez les titres longs en français et l’alignement en hébreu.
Le livrable attendu est un ensemble d’écrans validés avec de vrais contenus. Des blocs de faux texte peuvent masquer des problèmes qui apparaîtront au développement.
Invitez une personne extérieure au projet à essayer la maquette sans commentaire. Demandez-lui de trouver un service et de préparer une prise de contact. Notez ce qui l’arrête avant de lui expliquer le fonctionnement. Un design qui a besoin de son auteur à côté de chaque visiteur demande encore quelques ajustements.
4. Développer et vérifier
Préparez une liste de tests : navigation au clavier, formulaire envoyé et reçu, confirmation visible, affichage mobile et liens entre langues. Contrôlez aussi les titres des pages, les adresses et l’affichage du contenu dans le HTML initial.
Pour une refonte, répertoriez les anciennes adresses avant de les remplacer. Chaque ancienne page utile doit avoir une destination pertinente ou un retrait explicite, pas un renvoi automatique vers l’accueil.
Gardez une liste des anomalies avec leur importance : une demande perdue bloque le lancement, un espacement imparfait peut être corrigé ensuite. Attribuez chaque point à une personne et convenez d’une façon de le vérifier. Une liste partagée vaut mieux qu’un dernier échange de captures d’écran éparpillées.
5. Organiser la mise en ligne et la suite
Avant le lancement, attribuez les accès au domaine, à l’hébergement et aux outils de mesure. Prévoyez une sauvegarde, une procédure de retour arrière et un responsable du suivi.
Après la mise en ligne, testez à nouveau une vraie demande de contact et contrôlez les erreurs. Fixez aussi qui mettra à jour les contenus et qui prendra en charge la maintenance : le projet continue une fois le site publié.
Le jour de la mise en ligne, préparez un test court que vous pourrez refaire : ouvrir les pages principales, changer de langue, envoyer le formulaire et vérifier sa réception. Conservez aussi les accès et la procédure de restauration. Chez nous, la dernière étape du projet doit avoir un responsable, pas seulement une date.
