קידום אתר רב־לשוני: עברית, צרפתית ואנגלית באותו כיוון
מאת Pixit
שלושה דגלים בתפריט לא יוצרים שלוש חוויות טובות. הבדיקה האמיתית היא האם אדם יכול לחפש בשפה שלו, להגיע לעמוד המתאים ולסיים פנייה בלי לפגוש פתאום שפה אחרת. ב־Pixit אנחנו מסתכלים על המסלול השלם, ולא רק על הטקסט הראשי שתורגם.
אותם שירותים, מילים שונות
איך הלקוחות מתארים את הצורך? בעברית מחפשים למשל אתר תדמית, בצרפתית site vitrine ובאנגלית business website. אלה כיווני ניסוח שצריך לבדוק, לא הוכחה שלכל הביטויים יש אותו נפח חיפוש.
הכינו מילון קטן לכל שפה מתוך שיחות עם לקוחות ונתוני חיפוש זמינים. כתבו גם מה האדם רוצה להשיג. מי שמחפש איש מקצוע לבניית אתר לא בהכרח רוצה מדריך לכתיבת קוד. התרגום צריך לשמור על ההצעה העסקית ולענות לכוונה המתאימה.
לכל גרסה צריכה להיות כתובת יציבה
Google ממליצה על כתובות נפרדות לגרסאות בשפות שונות ועל קישורים ביניהן. סימוני hreflang עוזרים לזהות גרסאות מקבילות, אבל אינם מחליפים את התוכן המתורגם.
צרו טבלה: שורה לכל נושא ועמודה לכל שפה. בדקו שבחירת שפה מעבירה למאמר המקביל ולא תמיד לדף הבית. אחרי שבוחרים מבנה, שומרים עליו. שינוי קידומות השפה הוא שינוי כתובות שדורש תכנון מעבר, לא רק עדכון של תפריט.
מתרגמים גם את מה שקורה מסביב
כותרות ותיאורים למנועי חיפוש, כפתורים, שגיאות ואישורים הם חלק מהחוויה. עמוד שירות בעברית שמחזיר הודעת שגיאה בצרפתית משדר שהעבודה נעצרה באמצע, גם כשהפסקאות עצמן כתובות היטב.
שלחו פנייה אמיתית בכל שפה וקראו את התגובה. בדקו כיוון כתיבה, שמות שדות, הודעת הדוא״ל וקישורי החזרה. שימו לב במיוחד לכתובות, מספרים ושמות באנגלית בתוך עברית. מילים נכונות עדיין צריכות להופיע בצורה קריאה.
שומרים על התאמה גם אחרי ההשקה
קבעו מי אחראי לעדכוני תוכן. אם שירות משתנה בעברית, המידע העסקי צריך להשתנות גם בצרפתית ובאנגלית. הבטחת זמן שונה בשפה אחת היא קודם כול בעיה מול לקוח.
נהלו רישום קצר: איזה עמוד השתנה, מה עודכן, אילו תרגומים נבדקו ומתי. הבדילו בין התאמת דוגמה לבין שינוי של העצה עצמה. אפשר לבחור מילים אחרות ולשמור על אותה התחייבות. זה חשוב במיוחד כשכמה אנשים עורכים את האתר.
שפה ראשית אומרת שהאחרות פחות חשובות?
אפשר לבחור שפת פתיחה שמתאימה לקהל המרכזי ולהשקיע ברצינות גם באחרות. כל גרסה צריכה ניווט ברור ותוכן מלא. מקום משני בתפריט לא צריך להפוך לרמת טיפול משנית.
בדקו ביצועים לפי שפה ועמוד, ולא רק דרך מספר כולל של ביקורים. המבחן העריכתי שלנו פשוט: האם אפשר לשלוח כל גרסה ללקוח בפני עצמה? אם צריך להקדים התנצלות על כך שהיא ״עוד לא ממש גמורה״, יש עוד עבודה לעשות.
