קידום מקומי בישראל: להימצא במקום שבו אתם באמת עובדים
מאת Pixit
להופיע בכל מקום נשמע מפתה. להימצא על ידי אדם שאפשר באמת לעזור לו שימושי יותר. בישראל, הקרבה ללקוח קשורה גם לשפה, למידע ברור ולדרך פשוטה ליצור קשר. שם של עיר שחוזר בטקסט לא יכול לעשות את כל העבודה הזאת.
מתארים אזור שירות אמיתי
ציינו היכן אתם פועלים, האם מקבלים קהל ומה אפשר לבצע מרחוק. עסק שנמצא בנתניה יכול לעבוד עם לקוחות במקומות נוספים. זה לא אומר שיש לו משרד בכל עיר שמופיעה באתר.
לפני פתיחת עמוד מקומי, שאלו מה הוא מוסיף: תנאי הגעה, שירות שונה, פרויקט שניתן לפרסם או מידע מעשי. אם רק שם העיר משתנה, עדיף להתחיל משיפור עמוד השירות. עשרות עותקים מוסיפים תחזוקה, לא בהכרח תשובה טובה יותר.
נותנים פרטים שאפשר לפעול לפיהם
הסבירו מה השירות, למי הוא מתאים ואיך פונים. שמרו על פרטי קשר ושעות התואמים לפעילות בפועל. אם אפשר לכתוב בצרפתית אבל המענה ניתן בעברית, עדיף להסביר זאת במקום להשאיר את הלקוח לגלות לבד.
בטלפון, בדקו חיוג, קישור ליצירת קשר ושליחת פנייה. למקום שמקבל קהל חשוב לבדוק הוראות הגעה. לשירות מרחוק כדאי להסביר איך מתחילה השיחה. נוכחות מקומית אינה מסתכמת בהטמעת מפה בתחתית העמוד.
מחברים לנוכחות מדויקת בגוגל
לעסקים שעומדים בתנאי הזכאות, פרופיל עסקי מדויק ב־Google יכול להשלים את האתר. Google מתארת תוצאות מקומיות לפי רלוונטיות, מרחק ובולטות. פרופיל עסקי אינו דרך לבטל את המרחק מהמקום שבו מחפשים.
עברו על הקטגוריות והמידע בחשבון. השתמשו בפרטים אמיתיים, תמונות שמותר לפרסם ושירותים שאתם מספקים. קטגוריה לא צריכה להיבחר רק כי היא נראית פופולרית. מי שמגיע ממנה צריך לפגוש את ההצעה שהוצגה לו.
מתייחסים לביקורות כמו לשיחה
הזמינו לקוחות לתאר ניסיון אמיתי והשיבו באופן ענייני. תגובה לביקורת אינה מקום לדחוס את כל מילות המפתח. התייחסות קצרה לתוכן ההודעה נשמעת אנושית יותר מאותה פסקת מכירה שחוזרת מתחת לכל ביקורת.
אם משתמשים בעדות באתר, ודאו שהיא אותנטית ושאפשר לפרסם את השם, התמונה או הציטוט. הסדירו את השימוש מול האדם. עיצוב מלוטש לא הופך המלצה שאין לה בסיס לאמינה יותר.
איך יודעים אם זה עוזר?
בדקו אילו עמודים וחיפושים קשורים לפניות רלוונטיות והשוו לשיחות שהצוות באמת מקבל. עלייה בחשיפות בלי פניות מתאימות יכולה להעיד שהמסר וההצעה אינם נפגשים.
ב־Pixit אנחנו מעדיפים נוכחות מקומית מדויקת על רשת דמיונית של חמישים משרדים. התחילו משירות מוסבר היטב, בשפות של הלקוחות ועם צעד הבא ברור. זה בסיס שאפשר לשפר ושאפשר לעמוד מאחוריו בלי כוכביות.
